Véronique Nouri : défendre la profession

« Nous avons besoin de nous voir ! », lance Véronique Nouri, impatiente d’échanger avec les confrères à l’occasion du Congrès national des pharmaciens de Lyon. La présidente du syndicat des pharmaciens du Rhône leur donne rendez-vous sur le stand régional où ils pourront rencontrer les membres des bureaux des différents départements.

Diplômée de la faculté de pharmacie de Lyon en 1988, option industrie, Véronique Nouri a commencé sa carrière dans le laboratoire Aguettant avant de se reconvertir dans l’officine en 1999. « Le contact avec les patients me manquait », explique-t-elle. En 2000, elle s’installe à la Pharmacie Saint Pierre de Vaise, dans le 9e arrondissement de Lyon. « J’avais fait mon stage de première année dans cette officine et j’y avais travaillé les samedis et pendant les vacances scolaires, donc je connaissais bien les patients. Je l’ai rachetée à mon maître de stage », précise la titulaire lyonnaise.

Syndicalisme

Le syndicalisme, elle y est venue en s’inscrivant d’abord sur les listes électorales de la chambre de commerce. Le président de la FSPF du Rhône lui avait alors demandé de participer aussi au conseil d’administration de la FSPF, entre 2002 et 2003. « Au bout de quelques années, je suis entrée au bureau en tant que secrétaire générale ; depuis cinq ans, je suis désormais présidente de la FSPF du Rhône », précise Véronique Nouri, qui est également, depuis deux ans, coprésidente de la région Auvergne-Rhône- Alpes avec Guillaume Dessard, le président de la Haute-Savoie.

« Ce qui m’intéresse, c’est la défense de la profession, déclare-t-elle. Les confrères sont un peu démunis avec tout ce qui arrive : les nouvelles missions, la multiplication des tâches administratives et tous les tracas de la vie quotidienne du pharmacien. Au niveau du syndicat, c’est là que nous pouvons aider les confrères et faire changer les choses, par exemple avec la CPAM. » Dans le Rhône, le syndicat organise de nombreuses soirées pour les nouveaux installés, afin de les aider, notamment dans leurs démarches. À son initiative, un guide « Essentiel » a notamment été publié par la FSPF pour les accompagner. « Avec mon bureau, nous avons aussi tissé des liens privilégiés avec la faculté de pharmacie de Lyon et le centre de formation d’apprentis (CFA) de préparateurs en pharmacie », ajoute-t-elle.

Soutien moral

Problèmes avec la CPAM et les mutuelles, approvisionnement en vaccins, réglementation sur les masques… les sollicitations ont explosé avec l’épidémie de Covid. Dans ce contexte particulier, le syndicat a également joué un rôle important de soutien moral aux confrères. « Ils étaient soulagés de parler à des personnes qui vivent les mêmes situations qu’eux, cela permet d’être sur la même longueur d’onde et de s’entraider », souligne Véronique Nouri. Durant la crise sanitaire, l’équipe d’Auvergne-Rhône-Alpes s’est particulièrement mobilisée et a mis en place des communications interdépartementales afin de fournir le même niveau d’information à tous les confrères de la région. Une manière de traverser la crise en restant unis.