Réservé aux abonnés
Enjeux
Cap sur la qualité
Déployée en janvier 2020, la démarche qualité à l’officine propose aux pharmaciens de s’engager de manière volontaire et gratuite dans des actions d’évaluation et d’amélioration des pratiques, tant au niveau de leur exercice officinal que de leur organisation interne.
Par Benoit Thelliez
•18 juillet 2021
Des études montrent que la non-qualité représente une perte de chiffre d’affaires de 5 % pour une entreprise.
Carine Wolf-Thal
Présidente du Cnop.
Effectuer un travail de qualité est une obligation morale pour un pharmacien.
Laëtitia Hible
Présidente de PHSQ.
